Правила оплаты и возврата

1. Способ оплаты

Оплата подписки сервиса проводится по одноразовой ссылке на защищенной странице платежного партнера, созданной владельцем аккаунта в личном кабинете.

Платежная форма и обработка банковских данных находятся на стороне банка. Сервис не хранит полные данные банковских карт.

2. Момент оплаты и доступ

Оплата считается совершенной после получения сервисом проверенного подтверждения успешного платежа. После подтверждения сервис автоматически активирует или продлевает выбранный тариф на один календарный месяц.

Если пользователь оплатил неверный тариф, указал неверные данные или платеж требует проверки, доступ может быть активирован после ручного уточнения с поддержкой.

3. Возврат

Пользователь может направить запрос на возврат по контактам оператора: a@kurenev.com, 88005512603, @kurenev_bot.

В запросе нужно указать аккаунт пекарни, email пользователя, дату и сумму оплаты, выбранный тариф и причину возврата.

Возврат возможен, если услуга не была предоставлена, доступ не был активирован по вине оператора, платеж совершен ошибочно или возврат обязателен по закону. Если платный период уже начался и сервис был доступен пользователю, возврат рассчитывается с учетом фактически предоставленного периода и понесенных расходов, если иное не требуется законом.

4. Срок рассмотрения

Оператор рассматривает запрос на возврат в разумный срок и сообщает решение по email или иному согласованному каналу. Срок зачисления средств зависит от банка и платежной системы.

5. Заказы покупателей

Эти правила регулируют оплату подписки сервиса Пекарь MAX. Оплата продукции пекарни покупателями, возврат денег покупателям и споры по заказам регулируются условиями конкретной пекарни.